A Gabiplantshop.hu online dísznövény bolt, webáruház, webshop üzemeltetője Zugor-Bitter Gabriella egyéni vállalkozó, mint Vállalkozó ezen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) keretében határozza meg, hogy milyen feltételekkel vehető igénybe az általa nyújtott Szolgáltatás.

A Fogyasztó jelen szerződés elfogadásával elfogadja a dísznövény vásárlás folyamatával kapcsolatos feltételeket, azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A felek között a szerződés a megrendelés e-mailben történő visszaigazolásával jön létre.

Fogalommeghatározás

Vállalkozó: Zugor-Bitter Gabriella egyéni vállalkozó (2071 Páty, Bocskai u. 9/E fsz 1..; nyilvántartási szám: 55854201), online bolt rendszeren (gabiplantshop.hu) keresztül értékesíti dísznövény termékeit.

Fogyasztó: 18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy, vagy gazdálkodó szervezet képviselője; és minden esetben a saját vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós személyes adatai, illetve elérhetőségei megadásával vásárol.

Webáruház: Vállalkozó által üzemeltetett internetes onlibe bolt, webshop felület, dísznövények, kertészeti szolgáltatások értékesítése céljából.

Szolgáltatás: dísznövények értékesítése, kertészeti szolgáltatások ajánlása

Vállalkozó adatai:

A gabiplantshop.hu üzemeltetője: Zugor-Bitter Gabriella e.v.

Székhely: 2071 Páty, Bocskai u. 9/E fsz.1.

Telefonszám: +36 70 3302088

E-mail: gabiplantshop@gmail.com

Internet: https://gabiplantshop.hu

Adószám: 57244093-1-33

Nyilvántartási szám: 55854201

Tárhelyszolgáltató: Servergarden Kft., Budapest, Váci út 99-105.

Szerződés tárgya:

A Gabiplantshop.hu online dísznövény bolt jelen szerződés keretei között szolgáltatásként dísznövényeket értékesít Fogyasztók részére internetes webáruház rendszeren keresztül.

Növényeket ábrázoló képekkel  kapcsolatos tájékoztatás:

A weboldalon szereplő növényeket ábrázoló képekkel a jellemző tulajdonságaikat, díszítőértéküket illusztrálom. Sok esetben a virágukat, levélszínüket, kiültetett példányt mutatom be. Éppen ezért a kiszállított példány eltérhet a képen ábrázolttól, mert kiszállításkor nem biztos, hogy abban a fejlődési szakaszban van, mint a fényképen látható példány.

 

A vásárlás menete:

1. Termék kiválasztása

A fejlécben különböző növénycsoportok találhatók, ezeken belül alcsoportba  rendeződnek az egyes növényfajták. A növény (termék) kiválasztása a képre vagy a növény nevére kattintva lehetséges.

 "Részletek"+ gombra kattintva a kép alatt megtalálható a növény bruttó ára, vásárláskori mérete, leírása és paraméterei-igényei.

A "Kosárba" gombra kattintva kiválasztásra kerül a termék, a mellette kiválasztott mennyiséggel. A fejléc kosár ikonja melletti szám a kiválasztott termék darabszámát jelzi.

"Tovább a kosárhoz" vagy "Tovább válogatás" gomb közül lehet választani, attól függően, hogy folytatni szeretnénk további termékek kiválasztását vagy nem.

"Tovább a kosárhoz" ikonra kattintva megjelenik a kosár tartalma: termék lista, mennyiségekkel, árakkal együtt (az utánvétel díja a későbbi lépésekben jelenik meg, ha azt a módot választjuk). Ebben a fázisban van lehetőség törölni a terméket, módosítani  a mennyiséget.

2. Termék árak:

A termék árak bruttó összegben vannak feltüntetve a képek alatt.

Egyéni vállalkozásom alanyi adómentes, ezért a kiállított számla 0 Ft ÁFA-t tartalmaz.

Rendelésnél a  végösszeg a fizetési mód kiválasztása után fog megjelenni.

3. Elérhetőségi adatok megadása

A "Pénztár" gombra kattintva a Fogyasztó elérhetőségi adatait kell megadni: 

e-mail cím, vezetéknév, keresztnév és telefonszám adatok kitöltése szükséges.

4. Szállítási mód kiválasztása, szállítási díj:

"Tovább a szállítási módokhoz" gombra kattintva lehet kiválasztani a szállítási módokat:

• Házhozszállítás MPL futárszolgálattal, utánvéttel fizetésnél (fizetés az áru átvételekor a futárnak, készpénzzel vagy bankkártyával). Itt meg kell adni a címet.
• Az utánvétel díja bruttó 220 Ft, amely a szállítási díjon felül még fizetendő és amely csak a fizetési mód kiválasztása után jelenik meg.

        Szállítási díjak (az árak bruttó árban vannak megadva):

• 0-1 kg:       1620.-Ft 
• 1-2 kg:       1666.-Ft
• 2-3 kg:       1756.-Ft
• 3-4 kg:       1816.-Ft
• 4-5 kg:       1890.-Ft
• 5-10 kg:     2001.-Ft 
• 10-15 kg:   2321.-Ft 
• 15-20 kg:   2410.-Ft 
• 20-25 kg:   2901.-Ft 
• 25-30 kg:   3378.-Ft 
• 30-35 kg:   5335.-Ft
• 35-40 kg:   5692.-Ft 

 

• Házhozszállítás MPL futárszolgálattal, banki átutalás után (előrefizetésnél):

         Szállítási díjak (az árak bruttó árban vannak megadva):

• 0-1 kg:    1620.- Ft
• 1-2 kg:    1666.- Ft
• 2-3 kg:    1756.- Ft
• 3-4 kg:    1816.- Ft
• 4-5 kg:    1890.- Ft
• 5-10 kg:  2001.- Ft
• 10-15 kg: 2321.- Ft
• 15-20 kg: 2410.- Ft
• 20-25 kg: 2901.- Ft
• 25-30 kg: 3378.- Ft
• 30-35 kg: 5335.- Ft
• 35-40 kg: 5692.- Ft

 

• Személyes házhoz szállítás Páty 30 km-es körzetében, 40 db növényig (100 kg-ig) 6000.- Ft, előreutalásos fizetés esetén (azon felül árajánlat alapján).

5. Fizetési mód kiválasztása:

"Tovább a fizetési módokhoz" gombra kattintva jelenik meg az utánvétel díja, ha a szállítási módnál azt választottuk és itt kell megadni a számlázási cím adatokat.

      Utánvétel díja bruttó:

• 0-5 kg:       220.-Ft 
• 5-10 kg:     220.-Ft 
• 10-15 kg:   220.-Ft 
• 15-20 kg:   220.-Ft 
• 20-25 kg:   220.-Ft 
• 25-30 kg:   220.-Ft 
• 30-35 kg:   220.-Ft
• 35-40 kg:   220.-Ft 

Ha banki előre utalást választottunk szállítási módoknál, akkor itt megjelennek az utalási adatok és itt kell megadni a számlázási adatokat.

6. Rendelés összegzése

"Tovább az összegzéshez" gombra kattintva megjelenik a rendelés összegzése (elérhetőség, szállítás módja és címe, fizetés módja, termékek összege, szállítás összege).

Ebben a fázisban van lehetőség a félrekattintásokat, adatbeviteli hibákat javítani, módosítani.

A megrendeléshez el kell fogadni a Vásárlási feltételeket, az ÁSZF-et, az Adatkezelési tájékoztatót (az üres négyzetbe kattintással).

 

7. Megrendelés

A "Megrendelés" gombra kattintva a megrendelés elküldésre kerül a Vállalkozó részére.

8. A Megrendelés visszaigazolása (szerződés létrejötte) e-mail küldésével történik a Fogyasztó felé. A megrendelés visszaigazolásával a Fogyasztó és a Vállalkozó között vásárlói szerződés jön létre, amelynek értelmében a Fogyasztó fizetési kötelezettséget vállal a megrendelésnek megfelelő értékben.

9. A Megrendelés feldolgozása 48 óra alatt történik.

10. Szállítási határidő:

A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számított 3-6 nap.

11. Kiszállítás MPL futárszolgálat segítségével, Magyarország területén tudjuk teljesíteni.

12. Szállítmánykézbesítés: Ön e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról házhoz kézbesítés esetén e-mailben vagy sms-ben kap értesítést a címzett. Amennyiben a címzett telefonszáma feltüntetésre kerül a címiraton, a kézbesítő telefonon egyeztet a kézbesítés idejéről.

 

Tájékoztató a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról a  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól, 3. számú melléklete alapján:

1.Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Vállalkozó hibás teljesítése esetén a Vállalkozóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legalább egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Gabiplantshop.hu vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén szerződés alapján a termék jótállásra köteles.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

A Fogyasztó a jótállási joga alapján igényelheti a termék kicserélését vagy kijavítását, végső esetben elállhat a szerződéstől, ha a Vállalkozó a kicserélést és kijavítást nem vállalta.

A jótállás időtartama:

a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,

b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

c) 250 000 forint eladási ár felett három év.

E határidők elmulasztása  jogvesztéssel jár.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

 

Elállási jog:

Elállási-/Felmondási tájékoztató:

Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

Zugor-Bitter Gabriella e.v.

2071 Páty, Bocskai utca 9/E fsz 1.

e-mail: gabiplantshop@gmail.com

Ebből a célból felhasználhatja a lentebb megtalálható elállási-/felmondási nyilatkozat-mintát is:

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Ön köteles  Zugor-Bitter Gabriella e.v., 2071 Páty, Bocskai u. 9/E fsz 1. számára az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Élő növényekről lévén szó az elállási idő alatt is gondoskodni kell a növény öntözéséről, megfelelő körülményeken való tartásáról, hogy a visszaérkezéskor állapota ne romoljon.

Elállási-/Felmondási nyilatkozat-minta:

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett [ide a vállalkozásnak a nevét, postai címét és elektronikus levelezési címét kell beillesztenie]:

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):

Kelt:

 

Panaszügyintézés menete:

I. A felmerülő problémákat írásban vagy telefonon az alábbi elérhetőségeken lehet jelezni:

E-mail: gabiplantshop@gmail.com

Telefonszám: 06 70 330 2088 

Levelezési cím: Zugor-Bitter Gabriella e.v., 2071 Páty, Bocskai u. 9/E fsz.1.

Amennyiben nem sikerült a panaszt rendezni, a fogyasztó valamely fogyasztóvédelmi problémájának megoldása érdekében az alábbi intézményekhez fordulhat segítségért:

• a fogyasztóvédelmi hatóság  fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén jár el,
• a békéltető testület  egyéni ügye megoldásában segít,
• az Európai Fogyasztói Központ  határon átnyúló fogyasztói jogvitája megoldásában segít.

II.  A fogyasztónak lehetősége van a termékkel, szolgáltatással kapcsolatban online vitarendezési platformon panaszát rendezni, amely az alábbi linken érhető el:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

III. Panaszkezelést végző hatóságok a Fogyasztóvédelmi Hatóság, amely a Fogyasztó lakóhelye szerinti kormányhivatal, amelyek elérhetősége  az alábbi:

Fogyasztóvédelmi hatóság Kormányhivatalok:

1.Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály

E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu

Telefon:(1) 450-2598

Cím:1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.

2.Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

E-mail: fogyved@pest.gov.hu

Telefon: 06 1 459 4843

Cím:1072 Budapest, Nagy Diófa u.10-12.

3.Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@bacs.gov.hu

Telefon:06 76 795 710

Cím:6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A.

Levelezési cím:6001 Kecskemét, Pf. 189.

4.Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@baranya.gov.hu

Telefon:06 72 795 398

Cím:7630 Pécs, Hengermalom u. 2.

e-mail:fogyasztovedelem@baranya.gov.hu

5.Békés Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyved@bekes.gov.hu

Telefon:+36 66 546 150

Cím:5600 Békéscsaba, József Attila utca 2-4.

6.Borsod-Abaúj- Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@borsod.gov.hu

Telefon:06 46 512 971

Cím:3525 Miskolc, Városház tér 1.

7.Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu

Telefon:06 62 680 530

Cím:6722 Szeged, Rákóczi tér 1.

8.Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyved@fejer.gov.hu

Telefon:+36 22 501 751

Cím:8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8.

9.Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@gyor.gov.hu

Telefon:+36 96 795 950

Cím:9022 Győr, Türr István utca. 7.

10.Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu

Fax:06 52 504 105

Telefon:06 52 533 924

Cím:4025 Debrecen, Széchenyi utca 46. (bejárat: Debrecen, Arany János utca 53. alatt)

11.Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyved@heves.gov.hu

Fax:06 (36) 516-040

Telefon:06 (36) 515-469

Cím:3300 Eger, Kossuth L. u. 9.

12.Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:jasz.fogyved@jasz.gov.hu

Telefon:56/795-165

Cím:5000 Szolnok, Indóház u. 8.

13.Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu

Telefon:(34) 309-303

Cím:2800 Tatabánya, Bárdos L. u.2.

14.Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyved@nograd.gov.hu

Telefon:06 32 511 116

Cím:3100 Salgótarján, Karancs út 54.

15.Somogy Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@somogy.gov.hu

Telefon:06 (82) 510-868

Cím:7400 Kaposvár, Vásártéri u. 2.

16.Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu

Telefon:06 42 500 694

Cím:4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.

Levelezési cím:4401 Nyíregyháza, Pf. 77.

17.Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@tolna.gov.hu

Telefon:(74) 795-385

Cím:7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3.

18.Vas Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@vas.gov.hu

Telefon:94/ 505-220, 94/ 505-219

Cím:9700 Szombathely, Wesselényi u. 7.

Levelezési cím:9702 Szombathely, Pf. 24.

Illetékességi területek:Vas vármegye 

Egyéb információ:

Ügyfélfogadás    

hétfő: 8.00-12.00
kedd, szerda: 8.00-12.00 és 13.00-15.00
csütörtök: 13.00-15.00
péntek: 08.00-12.00

19.Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu

Telefon:+36 88 550 510

Cím:8200 Veszprém, Megyeház tér 1.

20.Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

E-mail:fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu

Telefon:+36 92 510 530

Cím:8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.

Levelezési cím:8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.

Egyéb információ:

Hétfő: 8:00-12:00, 12:30-15:00
Péntek: 8:00-12:00

 

IV. Az ügyet a Békéltető testület oldja meg, amelynek elérhetőségei az alábbiak: 

Békéltető testületek elérhetőségei:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422

Elnök: Dr. Gőbölös Réka

Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu

E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu

 

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Levelezési cím: 3501 Miskolc  Pf.  376.

Telefonszáma: (46) 501-090

Elnök: Dr. Tulipán Péter

Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

 

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Levelezési cím: 1253 Budapest  Pf.  10.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika

Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

 

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Elnök: Dr. Horváth Péter Károly

Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu 

 

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Elnök: Dr. Csapó Csilla 

Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu

E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu 

 

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A.

Telefonszáma: (96) 520-217

Elnök: Dr. Bagoly Beáta

Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu 

 

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745

Fax száma: (52) 500-720

Elnök: Dr. Hajnal Zsolt

Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu

E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu 

 

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81 

Telefonszáma: (1) 792-7881

Fax száma: (1) 792-7881

Elnök: Dr. Nadrai Géza

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu